Hilfe

Sie können sich nur in unserem Webshop anmelden, wenn wir bereits ein Debitorenkonto für Sie eingerichtet haben und Sie für die Benutzung unseres Webshops freigeschaltet sind.
Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch, oder senden uns eine Email

Nach der Anmeldung stehen Ihnen alle persönlichen Einstellungen zur Verfügung.

Bei jedem Artikel, egal, ob in der komprimierten/detaillierten Liste, oder in der Artikel-Detailansicht, gibt es immer die Möglichkeit durch einen Klick auf das Warenkorb-Symbol (X) den betreffenden Artikel in Ihren aktiven Warenkorb zu übernehmen.
Zur Kontrolle ihres z. Zt. aktiven Warenkorbes drücken Sie einfach im rechten Menü auf "Warenkorb" (X).
Es erscheint Ihr aktiver Warenkorb mit allen bisher gewählten Artikeln.
Dort haben Sie die Möglichkeit Artikel zu entfernen, oder die Bestellmenge einzelner Artikel zu ändern.
Um die Menge zu ändern, editieren Sie bitte die Anzahl, und drücken auf "Warenkorb aktualisieren"!
Der weitere Bestellvorgang erklärt sich quasi von selbst:
Nach einem Klick auf "Zur Kasse" gelangen Sie zu den Versandinformationen, wo Sie angeben können, ob wir einen Versand vornehmen sollen, oder ob Sie die bestellten Artikel bei uns abholen wollen.
Dort sind auch die für Sie gültigen Versandbedingungen aufgeführt. Die hier aufgeführten Versandkosten gelten einmalig pro Auftrag. Nachlieferungen sind versandkostenfrei.

Bei größeren Aufträgen, die wir per Spedition verschicken müssen, fallen andere als die im Shop aufgeführte Frachtkosten an.
Mit einem Klick auf „weiter“ gelangen Sie zum zweiten Schritt.
Dort befindet sich eine Checkbox zum Akzeptieren unserer "AGBs".
Auf der Seite sehen Sie auch die Adresse der Rechnungsanschrift und den Rechnungsendbetrag, Versandkosten sowie der zu entrichtenden MwSt.
Weiterhin sind die für Sie bei uns hinterlegten Zahlungskonditionen aufgeführt.

Mit einem Klick auf „weiter“ gelangen Sie zum dritten und letzten Schritt.
Hier sehen Sie eine Übersicht mit allen bestellrelevanten Punkten.
Rechnungs- und Lieferanschrift, die bei Bedarf geändert werden können, Zahlungskonditionen und noch einmal zusammenfassend alle von Ihnen bestellten Artikel.

An dieser Stelle können Sie uns auch noch Anmerkungen oder Hinweise mitteilen, oder, falls Sie noch etwas ändern möchten, nochmals Ihren Warenkorb aufrufen.

Mit einem Klick auf „Kaufen“ wird Ihre Bestellung an uns abgeschickt.

Sie erhalten eine druckbare Version Ihrer Bestellung an Ihre bei uns hinterlegte E-Mail Adresse (siehe --> "Ihre Daten")
Möchten Sie später einmal eine ganz ähnliche Bestellung an uns senden, können Sie über "Warenkörbe listen"(X) alte Warenkörbe wieder aufrufen und erneut oder verändert an uns senden!

Es stehen Ihnen grundsätzlich drei verschiedene Arten der Suche zur Verfügung:
Zum einen die "Volltextsuche" (X) links über dem Hauptmenü.
Hier können Sie nach Artikelnummern, Herstellernamen, Produkteigenschaften etc. suchen.
Fällt Ihnen die genaue Bezeichnung nicht mehr ein, genügen auch Textfragmente (z.b. 155 B)
Zum zweiten gibt es die "Erweiterte Suche".
Hier gibt es die Möglichkeit die Suche einzuschränken (UND-Suche), bzw. zu erweitern(ODER-Suche).
Weiterhin gibt es die Möglichkeit, die Suche auf bestimmte Kategorien und oder Hersteller zu reduzieren.
Diese Suche ist in ihrem Verhalten der ihnen bekannten Suchmaschinen-Suche (Google etc.)ganz ähnlich!
Bitte beachten Sie im Allgemeinen keine Sonderzeichen wie: ", ', %, $, ),( etc. zu benutzen, diese Zeichen werden nicht erkannt, und führen zu Fehlern, bzw. falschen Suchergebnissen!
Zum dritten gibt es die Möglichkeit sich über die einzelnen Artikelgruppen in den passenden Bereich zu "hangeln".